Site web & CRM • Assurance • 2026
NLC Conseil est un cabinet de conseil en assurance fondé par Nicolas Cespedes, qui vient de se mettre à son compte après plusieurs années d'expérience dans le secteur. Couvrant la Suisse romande sur trois segments (particuliers, professionnels, frontaliers), Nicolas avait besoin de deux choses simultanément : une présence digitale crédible pour générer du flux entrant, et un CRM pour gérer ses prospects et clients sans perdre de temps. Nous l'avons accompagné sur l'ensemble du projet : site, automatisations et outils de gestion.
Le double défi d'un indépendant qui démarre : être visible immédiatement, et ne pas se noyer dans la gestion administrative dès les premiers clients. Côté visibilité, le secteur de l'assurance souffre d'une image de complexité et de prestataires interchangeables ; il fallait faire émerger Nicolas comme un cabinet humain et indépendant. Côté opérationnel, sans CRM, chaque prospect, devis et renouvellement aurait été géré à la main, ce qui aurait limité la croissance dès les premiers mois. Les deux chantiers devaient avancer en parallèle.
Pour le site, nous avons conçu une architecture en trois portes d'entrée (Particuliers, Professionnels, Frontalier), avec une page dédiée par produit d'assurance et un blog SEO sur les requêtes concrètes des clients. En parallèle, nous avons mis en place un CRM connecté au site, qui centralise prospects et clients, automatise les relances, gère les renouvellements et déclenche les emails de suivi. Résultat : Nicolas reçoit ses demandes, les traite dans un seul outil, et gagne plusieurs heures par semaine qu'il consacre à ses rendez-vous et au développement de son cabinet.
